Politica de utilizare acceptabilă

Engleza și româna sunt versiunile originale; versiunile în alte limbi sunt traduceri oferite pentru comoditate, iar dacă diferă, prevalează versiunea în engleză.

Versiune 2026-10-20.

Această politică face parte din Termeni și se aplică fiecărui cont de găzduire al Casapu Cristian-Costinel Întreprindere Individuală (MediaLab Works, „noi”), tuturor lucrurilor stocate sau rulate în el (site-uri, aplicații, baze de date, căsuțe de e-mail, fișiere) și tuturor persoanelor cărora clientul le permite să îl folosească. Clientul răspunde de conținut și de persoanele cărora le dă acces.

1. Conținut și activități interzise

Nu poți folosi găzduirea, direct sau prin utilizatorii tăi, pentru:

  • Spam: trimiterea de e-mailuri nesolicitate în masă sau comerciale, liste de corespondență fără o abonare documentată (opt-in), trimiterea prin servere deschise (open relay) sau cu antete falsificate, ori găzduirea de site-uri promovate prin spam.
  • Phishing și fraudă: imitarea băncilor, magazinelor, autorităților sau altor servicii pentru a obține parole, date de card sau bani; găzduirea de înșelătorii, magazine false sau scheme piramidale.
  • Programe malițioase: găzduirea sau răspândirea de viruși, ransomware, troieni, kituri de exploatare, servere de control pentru botneturi sau kituri de phishing, ori menținerea cu bună știință online a unui site compromis după ce te-am avertizat.
  • Atacuri: scanarea, sondarea sau atacarea altor sisteme (inclusiv ale noastre), atacuri de tip denial-of-service, spargerea parolelor sau încercarea de a ocoli izolarea, limitele sau securitatea serverului.
  • Conținut ilegal: conținut ilegal în România sau în UE, inclusiv materiale cu abuz sexual asupra copiilor (raportate imediat autorităților), conținut terorist, incitarea la violență sau la ură, vânzarea de bunuri sau servicii ilegale și conținut care încalcă drepturile de autor, mărcile sau alte drepturi ale altora (programe, filme, muzică sau cărți piratate).
  • Abuzul de date personale: colectarea sau publicarea de date personale fără temei legal, ori găzduirea de doxxing sau de programe de urmărire (stalkerware).
  • Minarea de criptomonede, calcule de tip proof-of-work sau proof-of-space și utilizări asemănătoare care țin procesorul sau discul ocupate permanent.
  • Servicii nepotrivite: proxy-uri publice sau noduri de ieșire VPN, noduri de ieșire Tor, trackere de partajare a fișierelor, oglinzi ale unor arhive mari de descărcare, streaming video către public sau backup-uri ale altor servere. Găzduirea este pentru site-uri, aplicații web și e-mail.

2. Resurse și utilizare rezonabilă

  • Fiecare plan are limite de procesor, memorie, procese, disc și fișiere (inode-uri), aplicate tehnic. Site-urile tale rulează în interiorul lor; folosirea completă a resurselor planului este permisă.
  • „Nelimitat” la Business (site-uri, baze de date, căsuțe de e-mail) înseamnă utilizare rezonabilă: procesorul, memoria și discul planului rămân valabile și există plafoane tehnice (acum 50 de site-uri, 100 de baze de date și 500 de căsuțe pe cont) menite doar să oprească abuzul. Dacă ai nevoie de mai mult, scrie-ne.
  • Peste limita de disc sau de fișiere primești un e-mail și ai 7 zile să eliberezi spațiu sau să adaugi disc; după aceea, încărcările se blochează până când revii sub limită (site-urile rămân online).
  • Un cont care degradează serverul pentru ceilalți (de exemplu activitate intensă și continuă pe disc, un număr uriaș de fișiere sau de conexiuni) poate fi limitat sau rugat să treacă la un plan mai mare.

3. E-mail

  • Portul 25 de ieșire este blocat pentru toate conturile de găzduire. Site-urile tale trimit e-mail prin serverul nostru de e-mail, cu una dintre căsuțele tale (SMTP submission, portul 587), astfel încât fiecare mesaj este autentificat și semnat (SPF, DKIM).
  • Căsuțele de e-mail sunt pentru oameni și pentru e-mailurile tranzacționale ale site-urilor (confirmări, resetări de parolă, notificări). Newsletterele sunt permise doar către abonații care s-au înscris, cu un link de dezabonare funcțional și cu puține reclamații.
  • Putem limita ritmul de trimitere al unei căsuțe sau o putem bloca atunci când trimite spam, de exemplu după ce i-a fost furată parola.

4. Securitate

  • Ține la zi aplicațiile, plugin-urile și temele și folosește parole puternice, diferite. Un site spart trebuie curățat sau restaurat din backup înainte să revină online.
  • Nu păstra parole, chei sau backup-uri în dosarul web public.
  • Nu împărți accesul SFTP sau SSH cu persoane în care nu ai încredere; răspunzi de ce se face cu el.

5. Ce facem în cazul unei încălcări

În funcție de gravitatea încălcării, putem: să te avertizăm și să-ți cerem să o remediezi până la un termen; să dezactivăm temporar un site, o căsuță de e-mail sau o funcție (de exemplu trimiterea de e-mailuri); să blocăm încărcările; sau să suspendăm contul. Pentru conținut ilegal, phishing, programe malițioase, campanii de spam, atacuri sau activități care pun în pericol serverul ori alți clienți, putem acționa imediat, fără notificare prealabilă, și te anunțăm după aceea. Restricționăm doar ce este necesar și redăm accesul după remedierea problemei. Încălcările repetate sau foarte grave pot duce la încetarea contului conform Termenilor. Cooperăm cu autoritățile competente atunci când legea o cere.

6. Semnalarea conținutului ilegal (notificare și acțiune)

Oricine poate semnala conținut găzduit la noi pe care îl consideră ilegal sau contrar acestei politici. Scrie la abuse@medialab.works (mesajele sunt citite de un om), cu:

  1. adresa exactă (URL-ul) conținutului sau, pentru e-mail, mesajul complet cu antetele lui;
  2. motivul pentru care consideri conținutul ilegal sau contrar acestei politici;
  3. numele și adresa ta de e-mail (cu excepția semnalărilor privind materiale cu abuz sexual asupra copiilor, care pot fi anonime);
  4. o declarație că ești convins, cu bună-credință, că informațiile din semnalare sunt corecte și complete.

Confirmăm primirea, analizăm semnalarea cu diligență și obiectivitate și îți comunicăm decizia și dacă s-au folosit mijloace automate (nu se folosesc: fiecare semnalare este analizată de un om). Semnalările privind încălcarea drepturilor de autor trebuie să identifice opera și titularul drepturilor.

Expunerea de motive. Când eliminăm sau blocăm accesul la un conținut, suspendăm un serviciu sau un cont din cauza unui conținut ilegal sau a unei încălcări a acestei politici, îi comunicăm clientului vizat decizia, faptele și temeiurile legale sau contractuale, dacă decizia s-a bazat pe o notificare și cum o poate contesta, cu excepția cazului în care legea sau o autoritate ne interzice (de exemplu în timpul unei anchete penale).

Contestarea unei decizii. Clientul, precum și persoana care a trimis notificarea, pot contesta decizia noastră în 6 luni, scriind la abuse@medialab.works; contestația este analizată de un om și răspundem cu rezultatul. Consumatorii își păstrează dreptul de a se adresa instanței și celelalte căi descrise în Termeni.

Suspiciunea unei infracțiuni. Dacă un conținut ne dă motive să bănuim o infracțiune care amenință viața sau siguranța persoanelor, informăm autoritățile competente din România.

7. Puncte de contact

  • Semnalări de abuz și notificări (inclusiv pentru utilizatori): abuse@medialab.works.
  • Autorități, Comisia Europeană și Comitetul european pentru servicii digitale (Regulamentul (UE) 2022/2065, art. 11): abuse@medialab.works, în engleză sau în română.
  • Clienți: contact@medialab.works sau un tichet din cont.

Suntem o microîntreprindere, așa că obligațiile de raportare privind transparența prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale pentru furnizorii mai mari nu ni se aplică; publicăm totuși aici cum tratăm notificările.